Более 3 тыс. маломобильных пассажиров воспользовались услугами сопровождения на вокзалах Южно-Уральской магистрали в I квартале 2024 года
В I квартале 2024 года на железнодорожных и пригородных вокзалах Южно-Уральской магистрали услуги сопровождения были оказаны пассажиру с ограниченными возможностями здоровья, что на 22% больше, чем за аналогичный период прошлого года.
На вокзалах Челябинской области такими услугами воспользовались 1329 человек, в Курганской области – 996, в Оренбургской – 696, в Республике Башкортостан – 10.
Заявки на оказание помощи на железнодорожных вокзалах принимаются в Центре содействия мобильности ОАО «РЖД». Сотрудники центра встречают пассажиров с ограниченными возможностями здоровья, помогают оформить проездные документы, сопровождают при передвижении по территории вокзального комплекса и посадке в поезд. При необходимости пассажиру предоставят кресло-коляску или каталку для лежачих больных. Все эти услуги оказываются бесплатно.
Центр содействия мобильности работает в круглосуточном режиме без выходных дней. Получить информацию об услугах, оставить заявку на сопровождение и оказание помощи на вокзалах, зарезервировать места в поездах дальнего следования можно по телефону 8 (800) 775-00-00 или на сайте ОАО «РЖД» в разделе «Маломобильным пассажирам», сообщила служба корпоративных коммуникаций ЮУЖД.
